Nhiều tính năng trong tầm tay bạn
Quản lý bán hàng đa kênh
Ordeno cho phép bạn quản lý tất cả các kênh bán hàng ở một nơi. Hệ thống cho phép xử lý đồng thời nhiều nền tảng, với quyền truy cập tập trung vào đơn hàng, sản phẩm niêm yết và tồn kho.
Nhờ đó, bạn có được sự kiểm soát hoàn toàn đối với việc bán hàng trên mọi kênh, đồng bộ dữ liệu nhất quán và khả năng mở rộng kinh doanh dễ dàng mà không cần đăng nhập vào nhiều hệ thống.
Quản lý sản phẩm
Ordeno cung cấp khả năng quản lý tập trung cơ sở dữ liệu sản phẩm ngay từ một bảng điều khiển duy nhất. Hệ thống cho phép nhanh chóng thêm, chỉnh sửa và cập nhật thông tin sản phẩm như mô tả, giá cả, biến thể hoặc tồn kho.
Nhờ đó, mọi dữ liệu đều được sắp xếp ngăn nắp và luôn được cập nhật, giúp dễ dàng kiểm soát danh mục sản phẩm, đẩy nhanh việc thay đổi thông tin và giảm thiểu rủi ro sai sót trong việc hiển thị sản phẩm.
Hành động tự động
Ordeno cho phép tự động hóa các quy trình bán hàng thông qua việc tạo ra các quy tắc và kịch bản hành động. Hệ thống có thể tự động thực hiện các hành động cụ thể dựa trên các điều kiện được chọn, ví dụ như thay đổi trạng thái đơn hàng hoặc phân loại chúng vào các quy trình phù hợp.
Nhờ tự động hóa, bạn tiết kiệm thời gian, loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại và tăng hiệu suất, giúp đội ngũ của bạn tập trung vào việc phát triển doanh số.
Trợ lý đóng gói
Trợ lý đóng gói trong Ordeno giúp tối ưu hóa quy trình gom hàng và chuẩn bị đơn hàng để vận chuyển. Hệ thống hướng dẫn người dùng từng bước qua quy trình đóng gói, đối soát sản phẩm chính xác với đơn hàng và giảm thiểu rủi ro sai sót.
Nhờ đó, việc xử lý đơn hàng diễn ra nhanh hơn, ngăn nắp hơn và an toàn hơn, giúp giảm bớt tỷ lệ lỗi và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng.
Trợ lý lấy hàng
Trợ lý lấy hàng trong Ordeno giúp tối ưu hóa quy trình gom sản phẩm trong kho. Hệ thống hỗ trợ nhân viên lấy đơn hàng nhanh chóng và có trật tự bằng cách chỉ rõ các sản phẩm cần lấy và tối ưu hóa thứ tự thực hiện công việc.
Nhờ đó, việc gom hàng trở nên hiệu quả hơn, giảm thiểu rủi ro sai sót và toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng diễn ra nhanh chóng, trơn tru hơn.
Chăm sóc khách hàng
Ordeno cung cấp giải pháp chăm sóc khách hàng toàn diện bằng cách tổng hợp tất cả thông tin vào một giao diện duy nhất. Thông tin liên hệ, lịch sử đơn hàng và các thông tin quan trọng khác đều có sẵn trên cùng một trang, giúp bạn nhanh chóng nắm bắt bức tranh toàn cảnh về sự hợp tác với khách hàng.
Hệ thống cũng tích hợp các cuộc trò chuyện từ nhiều nguồn khác nhau như email hoặc các sàn thương mại điện tử, cho phép thực hiện giao tiếp tại một nơi duy nhất. Nhờ đó, việc hỗ trợ trở nên nhanh chóng, nhất quán và tiện lợi hơn.
Báo cáo nâng cao
Ordeno cung cấp các công cụ báo cáo mở rộng, cho phép phân tích chi tiết về doanh số, đơn trả hàng và vận chuyển theo các khoảng thời gian khác nhau.
Nhờ đó, bạn có thể theo dõi chính xác hiệu quả bán hàng, phản ứng nhanh hơn trước những thay đổi của nhu cầu thị trường và đưa ra các quyết định sáng suốt về danh mục sản phẩm cũng như chiến lược bán hàng.
Quản lý giao hàng
Ordeno đơn giản hóa việc quản lý giao hàng toàn diện bằng cách tích hợp với các công ty vận chuyển, tự động tạo nhãn và chứng từ vận tải. Hệ thống cho phép theo dõi trạng thái bưu kiện và gán các phương thức giao hàng phù hợp cho từng đơn hàng.
Nhờ đó, quy trình giao hàng diễn ra nhanh hơn, ngăn nắp hơn và ít xảy ra sai sót, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và đảm bảo xử lý đơn hàng hiệu quả.
