Các câu hỏi thường gặp - FAQ
Ordeno là gì?
Ordeno là hệ thống quản lý bán hàng thương mại điện tử hiện đại, tích hợp các sàn thương mại điện tử phổ biến, các công ty vận chuyển, hệ thống ERP và nhiều công cụ cần thiết khác cho hoạt động hằng ngày của cửa hàng trực tuyến tại một nơi duy nhất.
Tôi có thể dùng thử Ordeno miễn phí trước khi mua không?
Có, bạn có thể dùng thử Ordeno miễn phí trong gói đăng ký thấp nhất. Phiên bản thấp nhất không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào, nhưng có một số hạn chế – bao gồm giới hạn số lượng đơn hàng, danh mục sản phẩm và thời gian đồng bộ hóa với các tích hợp lâu hơn.
Hệ thống Ordeno dành cho những doanh nghiệp nào?
Ordeno là một giải pháp linh hoạt và có khả năng mở rộng – phù hợp với các doanh nghiệp thương mại điện tử quy mô nhỏ, vừa và lớn. Cho dù bạn xử lý vài chục đơn hàng mỗi tháng hay vài nghìn đơn, hệ thống đều sẽ thích ứng với nhu cầu kinh doanh của bạn.
Hỗ trợ kỹ thuật diễn ra như thế nào?
Đội ngũ Ordeno cung cấp dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả thông qua hệ thống gửi yêu cầu đơn giản trong mọi tình huống – từ trợ giúp kỹ thuật, cấu hình cho đến xử lý đơn hàng hằng ngày.
Tôi có thể sử dụng Ordeno trên thiết bị di động không?
Có. Bảng quản trị có sẵn trực tuyến và được tối ưu hóa cho các thiết bị di động, giúp bạn truy cập vào công việc kinh doanh của mình từ bất kỳ đâu.
Dữ liệu của tôi có được an toàn không?
Có. Dữ liệu của bạn trong Ordeno hoàn toàn an toàn. Hệ thống sử dụng các biện pháp bảo mật hiện đại và mã hóa, đồng thời tất cả thông tin đều được lưu trữ trên các máy chủ an toàn. Ngoài ra, bạn có thể phân quyền truy cập riêng cho từng nhân viên, giúp bảo vệ dữ liệu khách hàng, đơn hàng và giao dịch khỏi quyền truy cập trái phép.
Bạn có xuất hóa đơn VAT không?
Có, chúng tôi xuất hóa đơn VAT cho mỗi giao dịch mua hàng. Chứng từ sẽ được tự động tạo và gửi đến địa chỉ email đã cung cấp hoặc có sẵn trong bảng điều khiển khách hàng.