Najczęściej zadawane pytania - FAQ
Czym jest Ordeno?
Ordeno to nowoczesny system do zarządzania sprzedażą e-commerce, który integruje w jednym miejscu popularne platformy handlowe, firmy kurierskie, systemy ERP i wiele innych narzędzi potrzebnych w codziennej pracy sklepu internetowego.
Czy mogę za darmo wypróbować Ordeno przed zakupem?
Tak, możesz za darmo wypróbować Ordeno w ramach najniższego planu subskrypcji. Wersja najniższa nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami, ale posiada pewne ograniczenia – m.in. limit zamówień, asortymentu oraz dłuższe czasy synchronizacji z integracjami.
Dla jakich firm przeznaczony jest system Ordeno?
Ordeno jest elastycznym i skalowalnym rozwiązaniem – sprawdzi się w małych, średnich i dużych firmach e-commerce. Niezależnie od tego, czy obsługujesz kilkanaście zamówień miesięcznie, czy kilka tysięcy, system dopasuje się do potrzeb Twojego biznesu.
Jak wygląda wsparcie techniczne?
Zespół Ordeno oferuje szybkie i skuteczne wsparcie przez prosty system zgłoszeń w każdej sytuacji – od pomocy technicznej, przez konfigurację, aż po bieżącą obsługę zamówień.
Czy mogę korzystać z Ordeno na urządzeniach mobilnych?
Tak. Panel administracyjny jest dostępny online i dopasowany do urządzeń mobilnych, dzięki czemu masz dostęp do swojego biznesu z dowolnego miejsca.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Twoje dane w Ordeno są w pełni bezpieczne. System korzysta z nowoczesnych zabezpieczeń oraz szyfrowania, a wszystkie informacje przechowywane są na bezpiecznych serwerach. Dodatkowo masz możliwość nadawania indywidualnych uprawnień pracownikom, co chroni dane klientów, zamówienia i transakcje przed nieautoryzowanym dostępem.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, do każdego zakupu wystawiamy fakturę VAT. Dokument jest generowany automatycznie i wysyłany na podany adres e-mail lub dostępny w panelu klienta.